Fuze Preismodelle
Mix-and-Match-Pläne für die komplette Fuze Experience, zugeschnitten auf regionale oder globale Bedürfnisse
Meetings13€ pro Benutzer und Monat |
Calling23€ pro Benutzer und Monat |
Pro30€ pro Benutzer und Monat |
International40€ pro Benutzer und Monat |
Unlimited Global60€ pro Benutzer und Monat |
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| Eine Durchwahl | nur interne Durchwahl | ||||
| Unbegrenzt interne und eingehende Anrufe | |||||
| Minutenbasierte Abrechnung ausgehender Anrufe | |||||
| Flatrate für ausgehende Anrufe |
National
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National
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International
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Global
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| PBX-Funktionen (Anrufweiterleitung, Durchstellen von Gesprächen etc.) | |||||
| Verwaltung der Mailbox | |||||
| Fuze Desktop für Windows und Mac | |||||
| Fuze Mobile für iOS und Android | |||||
| Fuze Web | |||||
| 1:1-Videocalls | |||||
| 1:1-Bildschirmfreigabe | |||||
| Presence | |||||
| Videokonferenzen mit HD-Audio |
Bis zu 1000 Teilnehmer
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Bis zu 10 Teilnehmer
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Bis zu 1000 Teilnehmer
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Bis zu 1000 Teilnehmer
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Bis zu 1000 Teilnehmer
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| Bildschirmfreigabe, Whiteboard-Funktion und Besprechungsnotizen im Fuze Meeting verfügbar | |||||
| Aufzeichnung von Meetings | |||||
| Integration von Kalendern | |||||
| 1:1-Chats und Gruppen-Chats | |||||
| Gäste für Meetings und Chats zu Fuze einladen | |||||
| Salesforce integration | |||||
| APIs und Sicherheitsstandards für den Unternehemenseinsatz | |||||
| Detaillierte Nutzungsdaten und Analysen | |||||
| Administration per Selfservice | |||||
| Preisgekrönter Implementierungsprozess, Einführung, Unterstützung und Success Services |
Verfügbar als Add-ons
Fuze Contact Center
Anwender mit der Fuze Contact Center Lizenz* können direkt aus ihrer Fuze Desktop-Anwendung auf das Fuze Contact Center zugreifen und können entweder als Agent oder als Supervisor angelegt werden.
Agent |
Supervisor |
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| Anrufe aus Warteschleifen annehmen | ||
| In Wartschleifen ein- und ausloggen via Eingabe von kurzen Codes auf dem Schreibtischtelefon | ||
| Statistiken zu Warteschleifen und in Echtzeit | ||
| Ein- und Ausloggen in einzelne Warteschleifen oder alle gleichzeitig | ||
| Pausieren/weiterarbeiten mit Reason Codes für einzelne Warteschleifen oder für alle gleichzeitig | ||
| Überblick über alle gemanagten Warteschleifen | ||
| Echtzeitinformationen zu Warteschleifen und Agenten | ||
| Den Agentenstatus verwalten - ein- und ausloggen, pausieren/wiederaufnehmen und Priorität in der Warteschleife | ||
| Transferieren oder annehmen besonderer Anrufe aus der Warteschleife | ||
| Mithören, Flüsterfunktion und Teilnehmen an Telefonaten der Agenten |
Fuze Rooms
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Cloud-Kommunikation auch in Konferenzräumen und Besprechungsräumen jeder Größe. Genießen Sie dieselbe Benutzeroberfläche, dieselben Funktionen und denselben Funktionsumfang von einem Fuze Meeting mit zusätzlichen Funktionen:
- Erweitern Sie die Anzeige eines Fuze Meetings auf zwei Monitore, um Meeting-Inhalte auf einem Bildschirm und Videostreams auf dem anderen anzuzeigen.
- Weisen Sie dem Raum eine Durchwahl zu, um Telefonanrufe zu tätigen und zu empfangen
- Starten Sie ein Meeting durch Eingabe der Meeting ID auf dem Touch Tablet, initiieren Sie ein Ad hoc Meeting oder starten Sie das Meeting von Ihrem Desktop oder Mobilgerät aus.