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Implementierungsdienstleistungen

Erfolg beginnt mit Strategie

Ein erfolgreiches UC-Projekt beginnt mit einer Strategie, die nicht nur auf die heutigen, sondern auch die zukünftigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Wie bei jeder Unternehmensstrategie ist die Prognose für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung. Welche Technologietrends gibt es? Haben Sie den Verbrauchermarkt und dessen Einfluss auf Ihre Organisation berücksichtigt? Sie haben jetzt vielleicht nur einen einzigen Unternehmensstandort, aber haben Sie Expansionspläne - inländisch? International? Letztendlich geht es um Folgendes: Wie unterstützt man eine wachsende Organisation mit sich ständig verändernden Technologiebedürfnissen und wie kommt man gleichzeitig den Benutzeranforderungen nach? Unabhängig vom Umfang der Organisation bleiben die geschäftlichen Herausforderungen unverändert. Der Rahmen des UC-Projektes eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens kann im Vergleich zur UC-Umsetzung eines globalen Unternehmens stark variieren. Es gibt kein allgemeingültiges Umsetzungsmodell und das ist genau der Grund, warum Fuze Implementierungsdienstleistungen anbietet, die den Anforderungen von UC-Kunden kleiner bis mittelständischer Betriebe sowie auch Großunternehmen gerecht werden.

Jedes Kundenengagement verläuft gemäß unserer Implement 3D-Methodik -

Phase 1: Entdecken

Phase 2: Design

Phase 3: Umsetzung

Zu den Implementierungs-Engagements von Fuze gehören:

  • • Ein engagiertes Team von Branchenexperten, einschließlich Projektmanager
  • • Eine detaillierte Review der geschäftlichen und technischen Ziele, die mit einer Unternehmenskommunikations- und Zusammenarbeit-Lösung erreicht werden sollen.
  • • tandortbegutachtung und Umsetzungsplanung
  • • Architektur- und Netzwerk-Design
  • • Prozessunterstützung und Workflow-Übersicht
  • • Ausbildungsplanung
  • • Service-Garantie und Funktionsprüfung
  • • Benutzerschulung und Materialien
  • • ‘Go-Live’ Übergangsunterstützung
Fuze Connect

Anpassungsdienstleistungen

Ihre Kommunikationserfahrung upgraden

Wir verstehen es; Sie haben in Ihre Technologieplattform investiert und möchten möglichst viel Rendite aus diesen Investitionen erwirtschaften. Fuze bietet Integrationsdienstleistungen an, die die Daten aus Ihren vorhandenen Unternehmensanwendungen mit der Fuze-Plattform kombinieren und so eine verbesserte Kommunikationserfahrung für Ihre Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden bietet.

Im Rahmen dieses Engagements wird das Fuze-Team:

  • • Ein Meeting mit Ihnen vereinbaren, um sich ein Bild über die unterschiedlichen Rollen und Persönlichkeiten zu machen, sowie Situationen in Ihrer Organisation zu identifizieren, für die dieses integrierte Angebot vorteilhaft wäre.
  • • Workflows konzipieren, die das entsprechende Datenniveau Ihrer Unternehmensapplikationen erfassen, und somit eine personalisierte geschäftliche Interaktion bieten, die speziell konfiguriert ist, um den in Sondierungs-Meeting(s) definierten Rollen, Persönlichkeiten und Situationen gerecht zu werden.
  • • Die von Ihnen definierten integrierten Fähigkeiten über die gesamte Mitarbeiterbasis implementieren.

Treffen Sie Ihre Auswahl aus unserer Liste von vorgefertigten Applikationsintegrationen oder lassen Sie uns diese entwickeln.

Zu den vorgefertigten Integrationen gehören u. A.:

  • Salesforce
  • Netsuite
  • Jira
  • Zendesk
  • Servicenow
  • Salesforce Service Cloud
  • Zoho
  • SugarCrm
  • Bullhorn
  • Microsoft Dynamics
Die Übersicht der Lösungen downloaden >
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